Açılışını Başbakan Tayyip Erdoğan'ın yaptığı "E-Devlet Kapısı"nın bilinmeyen yönleri ortaya çıktı.
Hemen her işlem internet üzerinden yapılmasına imkan sağlayan E-Devlet Kapısı'ndan girmek için şifre gerekiyor. Kişiye özel işlemler için kullanılan şifreler, PTT bürolarından, özel firmalardan ya da Avea ve Turkcell’den alınabilecek. Ancak, vatandaşı kuyruktan kurtarması düşünülen sistemi kullanmanın bedeli oldukça ağır.
Nitelikli Elektronik Sertifika’nın 110 ile 150 YTL arasında değişen bedeline ek olarak kurulum, akıllı çubuk, akıllı kart ve okuyucusu ile kurulum hizmeti de istenirse ödenmesi gereken tutar 320 YTL'yi buluyor. Ayrıca sertifika için verilen 110 veya 150 YTL'lik ücretin, her yıl sonunda tekrar ödenmesi gerekiyor. Uzmanlar ise birçok vatandaşın bu parayı vermesinin imkansız olduğunu belirterek, vatandaşın kuyrukta beklemeye devam edeceğini söylüyor.
Mobil imza ise daha ucuz. Bu hizmetten bir işlem veya aylık olarak, en az 2 kontör ile en fazla 5 YTL karşılığında yararlanılabilecek.